Temu против Amazon: как новый рынок меняет игру в электронной коммерции
Temu против Amazon: как новый рынок меняет игру в электронной коммерции
На поле битвы в сфере электронной коммерции происходит битва титанов: Тему, новичок из Китая, разрушает статус-кво и бросает вызов доминированию Amazon, особенно в ее экосистеме «Выполнение заказов Amazon» (FBA).
Тему, детище Poundland, с момента своего создания в сентябре 2022 года взлетело до беспрецедентных высот. По данным Statista, к 2023 году Temu превзошла отраслевого гиганта по количеству загрузок приложений, установив более 120 миллионов установок. Этот стремительный рост поставил Temu в элитный круг глобальных игроков электронной коммерции.
Стратегическое преимущество Тему
Конкурентное преимущество Temu заключается в его бизнес-модели, которая стратегически ориентирована на покупателей, заботящихся о своем бюджете. Он обходит завышенные затраты посредников, обращаясь напрямую к источнику товаров, произведенных в Китае, для заключения сделки. Это позволяет платформе конкурировать с такими платформами, как Amazon, благодаря потрясающим спредам, превращая чувствительных к ценам покупателей в лояльных клиентов.
Розничная цена ковриков из пены с эффектом памяти составляет 17 долларов США по сравнению с 46 долларами Amazon, то есть скидка составляет почти 40 процентов. Эти агрессивные стратегии ценообразования меняют привычки покупателей: потребители предпочитают терпеть более длительные сроки доставки в обмен на меньшую нагрузку на свои кошельки.
Кроме того, Тему воспользовался американской политикой «De Minimis», которая освобождает товары стоимостью менее 800 долларов от определенных пошлин и налогов, тем самым расширяя свое ценовое преимущество.
За пределами цены: стратегия взаимодействия с клиентами Temu
Однако амбиции Тему не ограничиваются конкурентоспособными ценами. Платформа заново изобрела процесс онлайн-покупок, интегрировав геймификацию — импровизированные флеш-продажи, заманчивые розыгрыши купонов — и все это стратегически размещено при первом взаимодействии пользователя с приложением.
Тему не остановился на этом; он процветал благодаря силе сообщества. Создавая инклюзивную платформу, к которой пользователи могут подключаться для получения скидок на оптовые заказы, Temu создает больше, чем просто клиентскую базу — это способствует развитию цифровой дружбы.
Ответ осторожной гигантской амазонки
Хотя Amazon продолжает претендовать на звание короля электронной коммерции, гигант предпринимает заметные шаги по адаптации. Такие инновации, как Rufus, генеративный ИИ-помощник по покупкам, служат примером стремления Amazon к совершенству в искусстве онлайн-торговли.
Однако путь Тему не был гладким. Молодой рынок столкнулся с обвинениями в нарушении прав интеллектуальной собственности со стороны конкурента Шейна и неоднократно упирался в стену с точки зрения деловой этики, причем особенно заметными были маркетинговые уловки влиятельных лиц. Имея средний рейтинг от Better Business Bureau и не очень хорошие отзывы клиентов, Temu все еще пытается укрепить свою легитимность и привлечь высококлассные бренды.
Новый ландшафт для продавцов FBA
Что означает эта реорганизация для продавцов Amazon FBA? Это палка о двух концах: с одной стороны, это заставляет продавцов пересматривать структуру цен и ассортимент продукции, чтобы оставаться впереди конкурентов; с другой стороны, это дает продавцам возможность извлечь выгоду из расширяющейся базы пользователей Temu.
Поскольку электронная коммерция продолжает развиваться, подход Тему ясно дает понять, что отрасль созрела для радикально новых стратегий по привлечению и удержанию опытных потребителей. Для продавцов Amazon FBA и Temu общая цель ясна: инновации, качество и сила бренда станут ключами к успеху на развивающемся цифровом рынке.
Перед лицом натиска Тему продавцы Amazon FBA должны не только идти в ногу с этими радикальными изменениями, но и развиваться соответствующим образом, стремясь к совершенству в обеспечении непревзойденного качества продукции, создании уникального имиджа бренда и построении прочных отношений с клиентами, чтобы противостоять волнам перемен.
Тему против Amazon и путь продавцов
В постоянно развивающейся экосистеме электронной коммерции стало критически важно понимать нюансы между различными торговыми площадками, такими как Temu и Amazon. Каждая платформа обслуживает отдельную группу потребителей с уникальными предпочтениями, покупательскими привычками и покупательскими мотивами. Как сорсинговая компания с обширным опытом оказания помощи покупателям в электронной коммерции, мы глубоко углубились в эти различия и в то, как продавцы на каждой платформе могут процветать.
Сегмент рынка Temu: потребитель, заботящийся о цене
Компания Temu быстро заняла свою нишу, привлекая экономных потребителей. Эта группа определяется их приоритетом цены над узнаваемостью бренда или лояльностью. Они готовы искать новых продавцов, если это означает возможность значительно более низких цен на сопоставимые продукты, которые можно найти на более устоявшихся платформах.
Стратегии для продавцов на Temu :
Конкурентные цены. Сосредоточьтесь на предложении привлекательных предложений, которые затмевают другие платформы. Поскольку Temu устанавливает прочные прямые связи с производителями, продавцам следует использовать это, чтобы договориться о лучших закупочных ценах и передать эту экономию своим клиентам.
Объем продаж: учитывая более низкие цены, достижение прибыльности на Temu часто зависит от более высоких объемов продаж. Оптимизируйте операции логистики и цепочки поставок для эффективной обработки оптовых заказов.
Привлекайте клиентов с помощью специальных предложений : используйте стратегию геймификации Temu для привлечения клиентов. Ограниченные по времени предложения и групповые скидки могут значительно повысить узнаваемость и продажи.
Ниша Amazon: потребители, которые ценят бренд и удобство
Amazon привлекает самых разных клиентов, но в основе своей остается потребитель, который ценит целостность бренда, подлинность продукта и быструю доставку. Эти покупатели менее чувствительны к росту цен и отдают предпочтение надежности и скорости, которые могут обеспечить платформа Amazon и услуги FBA.
Стратегия продавца Amazon:
РАЗВИТИЕ БРЕНДА : сосредоточьтесь на создании сильного присутствия бренда. Высококачественные изображения продуктов, подробные описания и убедительная история бренда могут выделить ваши продукты среди других.
Использование Prime : членство в Prime — это мощный инструмент для привлечения покупателей, ориентированных на удобство. Обеспечение соответствия ваших продуктов критериям членства в Prime может значительно повысить узнаваемость и продажи.
Превосходное обслуживание клиентов . Учитывая то значение, которое покупатели Amazon придают надежности, предоставление первоклассного обслуживания клиентов, включая быстрое время отклика и эффективные стратегии решения проблем, может повысить лояльность и увеличить число повторных обращений.
Продавцам следует рассмотреть возможность диверсификации между различными платформами, чтобы минимизировать риск и охватить разные сегменты клиентов. Это требует детального понимания экосистемы каждого рынка и соответствующей адаптации стратегий ценообразования, маркетинга и операционной логистики.
RND Sourcing, как специализированная сорсинговая компания, желающая расти вместе с нашими клиентами, мы помогли многим компаниям электронной коммерции ориентироваться на этих платформах и предоставить стратегическую информацию, решения по поиску продуктов и логистическую поддержку, адаптированную к потребностям вашего бизнеса. Независимо от того, ориентируетесь ли вы на чувствительные к цене сегменты рынка Temu или на потребителей Amazon, ориентированных на бренды, мы можем предоставить свой опыт для повышения вашего конкурентного преимущества.
Вы начинаете или расширяете свой путь в сфере электронной коммерции? Связаться с нами . Позвольте нам разработать стратегию позиционирования вашего бренда для достижения успеха на Temu, Amazon и за его пределами. Вместе мы проложим путь, который не только удовлетворит разнообразные потребности вашей целевой группы, но и максимально увеличит ваш потенциал роста на этом динамичном цифровом рынке.
